Alle Bestellungen, die vor 14:00 Uhr französischer Zeit eingehen, werden noch am selben Tag versandt. Alle Bestellungen, die nach 14:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Leider versenden wir keine Bestellungen am Wochenende.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung eintrifft?
Deutschland & Europa: Wir haben derzeit 2 Lieferoptionen:
1. La Poste: 3-5 Werktage
2. DHL Express: 2-5 Werktage
Rest der Welt und Großbritannien: Bestellungen außerhalb der EU kommen normalerweise innerhalb von 1-2 Wochen an, wir empfehlen jedoch, deine Bestellung auf unserer australischen oder britischen Website aufzugeben.
Rückgabe/Umtausch
Budgy Smuggler ist bestrebt, qualitativ hochwertige Ausrüstung anzubieten. Deshalb ersetzen oder erstatten wir dir jeden Kauf, wenn du nicht 100 % zufrieden bist. (Ausnahme: reduzierte Artikel, die mit „REDUZIERT“ gekennzeichnet sind - diese sind weder umtauschbar noch erstattungsfähig).
Sofern die Ware in dem Zustand erhalten wird, in dem du sie erhalten hast, inklusive Verpackung und Hygieneaufkleber (für Damen), erstatten wir dir den vollen Betrag, inklusive Versandkosten.
In drei Schritten zur Erstattung/Umtausch:
1. NUTZEN SIE EINFACH DAS RETOUREN & UMTAUSCH PORTAL.
2. Gib dort deine Bestellnummer ein (sie beginnt mit #FR).
3. Gib deine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ein.
Was kann ich zurückgeben/umtauschen?
Der Artikel muss ungetragen, in der Originalverpackung mit Rücksendeetikett sein und darf keinerlei Beschädigungen aufweisen. Abgenutzte oder beschädigte Artikel können wir nicht umtauschen/erstatten.
Artikel, die mit „REDUZIERT“ gekennzeichnet sind, oder „MYSTERY BOX“ sind weder umtauschbar noch erstattungsfähig.
Was ist die Rückgabe-/Umtauschfrist?
Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deines Artikels.
Wer bezahlt die Rücksendung/den Umtausch?
Die Rücksendung ist kostenlos: Wir übernehmen die Versandkosten. Drucke einfach das Rücksendeetikett aus, das du über unser Rücksendeportal erhältst.
Was passiert, wenn ich den falschen/fehlerhaften Artikel erhalte?
Schreib uns eine E-Mail an contact@budgysmuggler.fr und wir schicken dir einen neuen Artikel, damit du so schnell wie möglich wieder loslegen kannst.
Wie lange dauert der Rückgabe-/Umtauschvorgang?
Wir erstatten oder tauschen deine Bestellung innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt deines Pakets.
Werden Versandkosten erstattet?
Ja, sofern die Ware in dem Zustand erhalten wird, in dem du sie erhalten hast, einschließlich der Verpackung, erstatten wir dir den vollen Betrag, einschließlich der Versandkosten, wenn die Bestellung vollständig zurückgesendet wird.
Bitte gib uns unbedingt eine korrekte Adresse an.
Budgy Smuggler France liefert die Artikel genau an die von dir angegebene Lieferadresse. Budgy Smuggler France kann deinen Kauf nicht erstatten, wenn du uns eine falsche Adresse angegeben hast. Sei daher beim Ausfüllen der Lieferdaten bitte sehr sorgfältig.
Wenn du dich bei deinen Daten vertippt hast, schick uns bitte sofort eine E-Mail an contact @budgysmuggler.fr damit wir sie ändern können.
Alle auf der Website aufgeführten Preise budgysmuggleruk.com werden in Pfund Sterling ausgedrückt.
Alle Preise auf budgysmuggler.fr und budgysmuggler.de werden in Euro ausgedrückt.
Alle auf der Website budgysmuggler.com.au aufgeführten Preise verstehen sich in australischen Dollar.
Budgy Smuggler ist seinem Produkt und seinen Kunden zu 100% verpflichtet. Wenn du Fragen hast, beantworten wir sie jederzeit gerne unter contact@budgysmuggler.fr
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