Alle Bestellungen, die vor 14:00 Uhr französischer Zeit eingehen, werden noch am selben Tag versandt. Alle Bestellungen, die nach 14:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Leider versenden wir keine Bestellungen am Wochenende.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung eintrifft?

Deutschland & Europa: Wir haben derzeit 2 Lieferoptionen:

1. La Poste: 3-5 Werktage

2. DHL Express: 2-5 Werktage

Rest der Welt und Großbritannien: Bestellungen außerhalb der EU kommen normalerweise innerhalb von 1-2 Wochen an, wir empfehlen jedoch, Ihre Bestellung auf unserer australischen oder britischen Website aufzugeben.

Rückgabe/Umtausch

Budgy Smuggler ist bestrebt, qualitativ hochwertige Ausrüstung anzubieten. Deshalb ersetzen oder erstatten wir Ihnen jeden Kauf, wenn Sie nicht 100 % zufrieden sind.

Sofern die Ware in dem Zustand erhalten wird, in dem Sie sie erhalten haben, inklusive Verpackung und Hygieneaufkleber (für Damen), erstatten wir Ihnen den vollen Betrag, inklusive Versandkosten.

In drei Schritten zur Erstattung/Umtausch:

1. NUTZEN SIE EINFACH DAS RETOUREN & UMTAUSCH PORTAL.

2. Geben Sie dort unter "Numéro de Commande" ihre Bestellnummer ein, die mit #FR beginnt.

3. Geben Sie unter "E-Emai / Téléphone" ihre Kontaktinformationen ein.

Was kann ich zurückgeben/umtauschen?

Der Artikel muss ungetragen, in der Originalverpackung mit Rücksendeetikett sein und darf keinerlei Beschädigungen aufweisen. Abgenutzte oder beschädigte Artikel können wir nicht umtauschen/erstatten.

Was ist die Rückgabe-/Umtauschfrist?

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Artikels.

Wer bezahlt die Rücksendung/den Umtausch?

Wenn Sie den richtigen Artikel erhalten haben und dieser nicht fehlerhaft ist, zahlen Sie zunächst das Porto für die Rücksendung an uns und wir erstatten Ihnen dann die Portokosten für das Originalprodukt, wenn Sie einen Umtausch vornehmen.

Was passiert, wenn ich den falschen/fehlerhaften Artikel erhalte?

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an contact@budgysmuggler.fr und wir senden Ihnen einen neuen Artikel, damit Sie so schnell wie möglich mit dem Schmuggel beginnen können.

Wie lange dauert der Rückgabe-/Umtauschvorgang?

Wir erstatten oder tauschen Ihre Bestellung innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt Ihres Pakets.

Werden Versandkosten erstattet?

Ja, sofern die Ware in dem Zustand erhalten wird, in dem Sie sie erhalten haben, einschließlich der Verpackung, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag, einschließlich der Versandkosten, wenn die Bestellung vollständig zurückgesendet wird.

Bitte geben Sie uns unbedingt eine korrekte Adresse an.

Budgy Smuggler France liefert die Artikel genau an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Budgy Smuggler France kann Ihren Kauf nicht erstatten, wenn Sie uns eine falsche Adresse angegeben haben. Seien Sie daher beim Ausfüllen der Lieferdetails bitte sehr vorsichtig.

Wenn Sie bei der Eingabe Ihrer Daten bei der Bestellung einen Fehler machen, senden Sie uns bitte umgehend eine E-Mail an contact @budgysmuggler.fr damit wir sie ändern können.

Alle auf der Website aufgeführten Preise budgysmuggleruk.com werden in Pfund Sterling ausgedrückt.

Alle Preise auf budgysmuggler.fr und budgysmuggler.de werden in Euro ausgedrückt.

Alle auf der Website budgysmuggler.com.au aufgeführten Preise verstehen sich in australischen Dollar.

Budgy Smuggler ist seinem Produkt und seinen Kunden zu 100% verpflichtet. Wenn Sie Fragen haben, beantworten wir diese jederzeit gerne unter contact@budgysmuggler.fr

Keep Smuggling,

dein Budgy-Team